mıtware
Shopware ve sipariş süreci

Shopware sipariş sürecini otomatikleştirmek: sipariş girişinden sevkiyata kadar.

Bir Shopware siparişi bir dizi elle yapılan işi tetikler: veriyi kontrol etmek, siparişi aktarmak, fatura oluşturmak, sevkiyatı başlatmak, stoku güncellemek, durumu geri bildirmek. Mitware bu adımları kesintisiz bir iş akışındabirleştirir. Bunun için sistem değiştirmiyorsunuz: Shopware satış sisteminiz olarak kalır, stok yönetiminiz stok yönetiminiz olarak kalır. Arkadaki süreçler mağaza, stok yönetimi, muhasebe, sevkiyat ve iç sistemler arasında otomatik akar.

Ücretsiz iş akışı analizi →
Kısaca

Mitware sipariş sürecinde tam olarak ne yapıyor.

Mitware, sipariş girişinden sonraki adımları otomatik bir akışta zincirler: veri kontrolü, stok yönetimine veya ERP'ye devir, fatura ve sevkiyat belgeleri, stok eşitlemesi, Shopware'e durum bildirimi. Shopware satışın ön yüzü olarak kalır; arkadaki süreç, sistemler arasında elle devir olmadan akar.

Bir karar gerektiğinde, örneğin alışılmadık bir sipariş tutarında veya eksik veride, durum hedefli biçimde bir insana düşer. Normal durum otomatik akar, istisna gözden kaçmak yerine işaretlenir.

Akış ayrıntısıyla

Siparişten sevkiyata, adım adım.

Tipik bir akışa bakış. Bağlı sistemlere göre zincir sizde biraz farklı görünür; ilke aynı kalır: net adımlar, net sorumluluk, istisnalar posta kutusunda kaybolmak yerine insana düşer.

01

Sipariş Shopware'e gelir

Müşteri bilgileri, ürünler, ödeme durumu ve kargo türü siparişten alınır.

Sistemler
Sipariş verisinin kaynağı olarak Shopware
Yapay zeka devralır
Yapılandırılmamış bilgilerin tanınması ve eşlenmesi, örneğin serbest metin teslimat notları
Sabit kurallar
Zorunlu alan ve biçim kontrolü
İnsan devreye girer
çelişkili veya eksik temel verilerde
02

Sipariş otomatik kontrol edilir

Eksik veriler, alışılmadık sipariş tutarları veya özel durumlar, sipariş ilerlemeden önce tanınır ve işaretlenir.

Sistemler
Doğrudan Shopware'e bağlı kontrol mantığı
Yapay zeka devralır
Tutar, miktar ve teslimat adresinden oluşan alışılmadık bileşimlerin örüntü tanıması
Sabit kurallar
sipariş tutarı, miktar, teslimat ülkesi için sabit eşik değerleri
İnsan devreye girer
eşik değeri aşıldığında veya dolandırıcılık şüphesinde
03

Veriler bağlı sistemlere devredilir

Stok yönetimi, ERP, muhasebe veya özel sistemler tam olarak ihtiyaç duydukları bilgileri uygun biçimde alır.

Sistemler
Stok yönetimi/ERP, muhasebe yazılımı, gerekirse kurum içi sistemler
Yapay zeka devralır
Veri biçimleri farklı olduğunda Shopware ile hedef sistem arasında alan eşlemesi
Sabit kurallar
Arayüz doğrulaması, hedef sistem başına zorunlu alanlar
İnsan devreye girer
bir arayüz bir kaydı reddettiğinde
04

Belgeler otomatik oluşturulur

Fatura, irsaliye ve sevkiyat belgeleri sipariş verilerinden otomatik oluşur.

Sistemler
Sipariş verisine bağlı muhasebe yazılımı veya belge şablonları
Yapay zeka devralır
özel belge bilgilerini doğru yerleştirmek, örneğin özel koşullarda
Sabit kurallar
Vergi mantığı, numara aralıkları, fatura mevzuatına göre zorunlu bilgiler
İnsan devreye girer
elle girilen özel koşullarda veya iptalde
05

Sevkiyat başlatılır

Kargo şirketi sipariş verilerini alır, takip numarası oluşturulur.

Sistemler
Kargo şirketine arayüz
Yapay zeka devralır
Ağırlığa, hedef ülkeye ve aciliyete göre kargo şirketi ve paket türü seçimi
Sabit kurallar
Kargo maliyet matrisi, yurt dışı sevkiyatta gümrük belgeleri
İnsan devreye girer
hacimli yükte, tehlikeli maddede veya elle nakliyede
06

Stok eşitlenir

Stok, gönderilen miktar kadar düşer; yeniden sipariş noktaları kontrol edilir.

Sistemler
Stok yönetimi, Shopware stok göstergesi
Yapay zeka devralır
Satış seyrine dayalı stok darboğazı erken uyarısı
Sabit kurallar
Asgari stok, bekleyen siparişlerde rezervasyon mantığı
İnsan devreye girer
sistemler arasında stok farklarında
07

Durum Shopware'e geri aktarılır

Takip numarası ve sipariş durumu geri akar, müşteri güncel durumu her an görür.

Sistemler
Kargo şirketinden Shopware'e geri kanal
Yapay zeka devralır
Otomatik durum güncellemelerinin ilgili müşteri dilinde yazılması
Sabit kurallar
Durum mantığı: ödendi, sevkiyata hazır, gönderildi, teslim edildi
İnsan devreye girer
teslimat sorunlarında veya doğrudan müşteri sorularında
08

Çalışana yalnızca istisnalar düşer

Normal durum tamamen otomatik akar. Gerçekten karar gerektiren şey bir insana gider; boş bir görev olarak değil, bağlamıyla birlikte.

Sistemler
dağınık posta kutuları yerine merkezi istisna görünümü
Yapay zeka devralır
istisna durumu başına ön seçim ve bağlam özeti
Sabit kurallar
hata türüne göre eskalasyon yolu
İnsan devreye girer
tek tek durumu karara bağlar, geri kalan her şey otomatik devam eder
Önceden netlik

Neyi otomatikleş­tiriyoruz, neyi bilinçli olarak otomatikleş­tirmiyoruz.

Mitware sistemlerinizin arasındaki zinciri kurar, sistemlerin kendisini değil. Aynı ilke şurada da geçerli: genel otomasyon: küçük başlamak, en can sıkıcı adımdan, hepsini birden değil.

Mitware şunları otomatikleştirir
  • Shopware ile bağlı sistemler arasında veri kontrolü ve devri
  • Sipariş verilerinden fatura ve sevkiyat belgeleri
  • Stok eşitlemesi ve darboğazlarda erken uyarı
  • Shopware'e ve müşteriye durum bildirimi
  • İstisna durumlarının tanınması ve bağlamıyla hazırlanması
Mitware şunları üstlenmez
  • Stok yönetiminin, ERP'nin veya muhasebe yazılımının yerine geçmek
  • Ödeme işlemleri veya tahsilat
  • Depo lojistiğinin kendisi; yalnızca veri tarafı
  • Hukuki veya mali açıdan hassas istisnalarda onay olmadan karar vermek
Ayrıntıda

Akış, adım adım.

Yukarıda yalnızca Shopware süreçlerinin otomatikleştirilebildiği yazmıyor. Orada somut iş akışı var: devredeki sistemler, karar noktaları ve otomasyonun gerçekten iş üstlendiği yerler.

Aynı mantığı kendi içimizde uyguluyoruz: Mitware kendi yapay zeka operasyon sistemini, Jarvis adıyla, kendi işletmesinde işletiyor; bu sistem günlük akışları otomatik yönetiyor. Otomasyon zincirlerini yalnızca satış görüşmesinde değil, her gün kendimiz kullanıyoruz.

Ekonomiklik

Elle yürüttüğünüz sipariş süreci bugün size ne tutuyor?

Hesaplanan şey tam olarak yukarıdaki adımların emeği: veri kontrolü, bağlı sistemlere devir, belgeler, sevkiyatın başlatılması ve durum bakımı. Kendi rakamlarınızı girin, kabaca bir tahmin yeter.

Mevcut emek ve senaryolar

Aylık sipariş sayısı çarpı sipariş başına dakika çarpı saat ücreti. Otomasyon için hesaba katılabilecek emek budur.

Aylık saat0
Aylık mevcut maliyet≈ 0 €
Yıllık mevcut maliyet≈ 0 €
Senaryoyıllık etkilenebilirAmortisman

%40, %60 ve %80 hesaplama senaryolarıdır; garanti edilen bir otomasyon veya tasarruf oranı değildir. Serbest kalan çalışma süresi kendiliğinden tasarruf edilen paraya dönüşmez; ancak başka işlere ya da gerekmeyen bir işe alıma aktığında dönüşür. Sizde hangi senaryonun gerçekçi olduğunu, uygulamadan önce sipariş hacminize göre birlikte belirliyoruz.

Amortisman, planlanan bir yatırım tutarı girilir girilmez görünür. Aynı saatleri daha önce yapay zeka hesaplayıcısında girmiş olan, burada ikinci kez saymaz.

Shopware sipariş sürecini konuşalım →

Buna uyuyor

Shopware konusunda devam.

Genel bakış

Shopware ve yapay zeka

Genel bakış: yapay zeka görünürlüğü, mevcut Shopware mağazaları için performans ve otomasyon.
İlgili konu

Tam zamanlı kadro olmadan Shopware

Ürün metinleri, veri bakımı, raporlama ve SEO bakımı otomatikleştirmek; sipariş sürecinden bağımsız.
Genel

KOBİ'ler için otomasyon

Arkasındaki ilke, Shopware'den bağımsız: iş akışlarını zincirlemek, en can sıkıcı akıştan başlamak.
Hesaplayıcı

Shopware maliyetlerini hesaplamak

Elle yürütülen sipariş sürecinin ve süregelen eklenti/bakım giderlerinin yılda ne tuttuğu, kendi rakamlarınızla.
Sık sorulan sorular

Açık konuşalım: sipariş süreci.

Bu, stok yönetimimizin veya ERP'mizin yerine mi geçiyor?

Hayır. Mitware, Shopware'i zaten kullandığınız sistemlerle bağlar ve stok yönetimine ile ERP'ye dokunmaz. Aradaki zinciri kuruyoruz, sistemin kendisini değil.

Hangi sistemler bağlanabilir?

Kural olarak stok yönetimi veya ERP, muhasebe yazılımı, kargo şirketleri ve özel iç sistemler. Tek tek durumda hangi bağlantının anlamlı olduğu mevcut sistem ortamınıza bağlıdır ve analizde netleşir.

Zincirde bir şey uymazsa ne olur?

Akıştaki son adım olan istisna işleme tam da bunun için var. Eksik veriler, alışılmadık sipariş tutarları veya reddedilen kayıtlar tanınır, bağlamıyla birlikte işaretlenir ve fark edilmeden kaybolmak ya da tüm akışı kilitlemek yerine hedefli biçimde bir insana düşer.

Bu yalnızca çok siparişi olan büyük mağazalar için mi mantıklı?

Kaldıraç sipariş hacmiyle büyür, ama sayılar ölçülü olduğunda bile elle sipariş işleme hızla haftada birkaç saate ulaşır. Önce tüm zinciri birden değil, faydası en net olan adımı otomatikleştiriyoruz.

Kurulum ne kadar sürer?

Bu, bağlı sistem sayısına bağlıdır. En can sıkıcı tek adımla başlıyor, onu günlük işte sınıyor ve ancak güvenilir çalıştığında genişletiyoruz. Böylece uzun hazırlık süreli büyük bir proje yerine, birkaç küçük ve denenmiş adımdan oluşan bir zincir çıkıyor.

Sonraki adım

Sizde hangi adımın en çok zaman aldığını görün.

Shopware sipariş sürecinizde en çok elle yapılan işin nerede olduğunu ve hangi adımın önce değdiğini ücretsiz kontrol ediyoruz.

Ücretsiz iş akışı analizi talep et →