Der verpasste Anruf taucht in keiner Auswertung auf, kostet aber am meisten. Vier Rechner zum Selbstausfüllen: entgangener Umsatz durch belegte Leitungen, Zeitverlust durch Unterbrechungen, Nacharbeit nach jedem Anruf und Rückfragen ohne Firmengedächtnis. Eigene Zahlen eintragen, direkt sehen, was das im Monat bedeutet.
Passendes Angebot: KI-Telefonassistent.
Anfragen, die schätzungsweise nicht durchkommen, weil beide Leitungen belegt sind, mal Abschlussquote mal Auftragswert. Das ist der Umsatz, der mit einem KI-Telefonassistenten ankäme.
Personen am Telefon mal Stunden pro Tag mal Stundenlohn, das ist die Arbeitszeit, die ein KI-Telefonassistent auffangen kann, nicht alles, aber der Löwenanteil vom reinen Telefonieren.
Passt, wenn es eine feste Telefon-/Empfangskraft gibt.
Gibt es keine feste Telefon-Kraft, wie in vielen Handwerksbetrieben, klingelt es beim Chef oder auf der Baustelle. Unterbrechungen pro Tag mal Minuten inklusive Wiedereinstieg mal Stundensatz, oft der teuerste Satz im Betrieb.
Statt oder zusätzlich zur Karte oben.
Reine Gesprächszeit ist nicht alles. Notizen, CRM-Eintrag, Rückruf-Terminierung oder eine Bestätigungsmail kommen bei jedem Anruf oben drauf.
Wie oft am Tag wird jemand unterbrochen, weil etwas nicht aufgeschrieben ist, und wie lange dauert das inklusive Wiedereinstieg in die eigentliche Arbeit.
Entgangener Umsatz und Arbeitszeit zusammengezählt, als Hausnummer für den Ist-Zustand.
Wie diese Zahlen zu lesen sind. Der Rechner soll einen Überblick über die Größenordnung geben, keine Kalkulation auf den Euro genau. Die voreingetragenen Werte sind gängige Orientierungsgrößen für einen kleinen Betrieb. Überschreib sie mit den eigenen Zahlen, dann wird es aussagekräftig.
Gesparte Zeit wird erst zu gespartem Geld, wenn sie tatsächlich in mehr Aufträge oder weniger Überstunden fließt. Und dieselbe Stunde darf nur einmal gezählt werden.
Wie ein KI-Telefonassistent Anrufe entgegennimmt, weiterleitet und dokumentiert, steht auf KI-Telefonassistent. Weitere Rechner zu Zeitersparnis, Wissensverlust und Onboarding gibt es im KI-ROI-Rechner.
Im kostenlosen Erstgespräch prüfen wir, welche dieser Kosten bei euch tatsächlich anfallen, und was ein KI-Telefonassistent davon auffangen würde.
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